jeannette looijen

Je zou haar een duizendpoot kunnen noemen! Jeannette vervult als Lean Six Sigma Master Black Belt verschillende rollen bij Maruna, allemaal met veel plezier. Ze is trainer Lean/Six Sigma, ontwikkelaar van trainingen, coach van mensen die zich willen certificeren én doet interim projecten en verbeterprogramma’s bij klanten.

In die laatste rol staat ze het liefst zo dicht mogelijk bij de werkvloer. Om processen te verbeteren, moet je het bekijken vanuit alle mogelijke hoeken. De oprechte interesse in mensen helpt Jeannette om te achterhalen waar het nu écht wringt en om de mensen in beweging te brengen. Het gaat er volgens haar niet om wat er mis ging, maar wat je ervan kunt leren. En hoe een verbeterd proces daarbij kan helpen. Jeannette is als Lean Six Sigma Master Black Belt pas tevreden als er een blijvende verandering is gecreëerd.

De truc is om goed te luisteren en door te vragen naar wat er leeft om de aanpak te bepalen. Vervolgens betrekt Jeannette de juiste mensen om het proces op gang te brengen. Tot slot deelt en vertaalt ze haar theoretische kennis op zo’n manier dat het geborgd kan worden in de standaarden van de organisatie. Ook gaat ze na een paar maanden terug om te checken hoe het gaat. Daarbij is het vooral belangrijk dat de mensen weer ‘in control’ zijn.

Ook in haar vrije tijd zit Jeannette niet stil; ze wordt blij van lekker sporten. Zo doet ze aan hiphop dansen, zwemmen, pilates en wandelen. Of ze gaat gezellig met het hele gezin naar Ajax!