Uit onderzoek blijkt dat er veel verspilling plaatsvindt in de ondersteunende (backoffice) processen als inkoop, verkoop, werkvoorbereiding, administratie en ICT. Onder verspillingen in ondersteunende processen verstaan wij onder andere fouten, wachttijden en correctie. Tijdens de training Lean leert u, met behulp van de Lean-principes en het Leanstappenplan, hoe u uw processen flexibel en efficiënt kunt inrichten vanuit het perspectief van de (eind)klant.
Startdatum: 22-05-2012
Trainingsdata: 22, 23 mei, 12 juni 2012
Prijs: € 1.725,- (exclusief arrangement en 19% BTW)
Locatie: Arnhem
Doelgroep
• Dienstverlening en Overheid
In de training wordt theorie afgewisseld met praktische workshops en simulaties.Geheel in lijn met de Lean-filosofie brengt u het geleerde direct in de praktijk. Tussen de tweede en derde trainingsdag zit een flinke periode, en het is de bedoeling dat u deze tijd gebruikt voor het maken van een of meer huiswerkopdrachten, die we vervolgens gezamenlijk bespreken. Afhankelijk van uw wensen kiest u een Lean-tool met bijbehorende opdracht, waarmee u binnen uw eigen werkomgeving meteen aan Lean kunt beginnen.
Bovenstaand overzicht is niet uitputtend en slechts een samenvatting van de inhoud van de modules. Neemt u voor het gedetailleerde overzicht van het curriculum, a.u.b. contact met ons op via het contactformulier, telefonisch op 026-3707200 of download de Lean Management brochure.
Na afloop van de training:
• Bent u op de hoogte van het ontstaan en de geschiedenis van Lean.
• Heeft u inzicht in de Lean-filosofie.
• Kunt u het proces door de ogen van de klant bekijken.
• Bent u in staat om de Typische ‘Leanverspillingen’ te onderscheiden van waardetoevoegende activiteiten.
• Kunt volgens de Lean filosofie de verspilling in u eigen bedrijfsprocessen ontdekken.
• Heeft u kennisgemaakt met de belangrijkste Lean principes en technieken als: Just-in-Time (Flow, Taktijd, Pull, Kanban), Jidoka, Poka-Yoke, Heijunka, de Visuele Fabriek, continu verbeteren (Kaizen), Value Stream Mapping (VSM) en de 5S-methodiek (werkplekorganisatie).
"Zeer bruikbare en vooral praktische gerichte cursus"
-Pascal Peters, Gemeente Eindhoven-
» Download brochure
